“太谢谢你们了，如果不是周师傅，我可能现在还在找我的孩子……”青岛城运控股公交集团隧道巴士第三分公司调度室里，市民刘女士牵着一名小男孩向公交人员连连鞠躬道谢，哭红了眼。
男孩妈妈向周平鞠躬感谢
事情还要从16日说起。当天下午，刘女士在厨房做晚饭，6岁的儿子在厨房外面玩耍，听着儿子突然没了动静，刘女士心下大惊，关了火，立即从厨房出来查看，各个房间搜寻了一番都不见儿子的踪影。因为儿子年纪小，又患有孤独症，担心发生意外，刘女士立即出门寻找儿子。但即便刘女士反应迅速，前后不过一分钟的时间，小男孩已经不见踪影。
【资料图】
周平带男孩去调度室
考虑到孩子可能乘坐公交车，刘女士立即向城运控股集团求助。工作人员通过查看车载监控发现，男孩出门后不久，果真上了公交车。17时35分，他在淄川路乘坐了21路周平驾驶的公交车。“男孩上车时紧跟着其他乘客，我以为他是跟着家里人一起，便没有多在意。”回忆起事发时的情形，驾驶员周平说。上车后，男孩在车辆后方找了个座位安安静静地一直坐着，由于男孩体型小，加上椅背和广告牌挡住了视线，随着车辆到站，乘客们上车下车，专心开车的周平一直未发现与男孩一同上车的乘客已经下车。
调度室里众人询问男孩
19时左右，公交到达终点站，周平将车辆开进场站，这才发现小男孩还独自坐在车上。“小朋友，你要去哪里？”周平见状立即上前询问，但小男孩一声不吭。无奈之下，周平便拉着男孩前往调度室。来到调度室后，工作人员纷纷上前尝试与男孩沟通，但男孩始终一言不发，在调度室里独自玩了起来。
见无法与男孩沟通，调度员孙茹拨打了报警电话，几分钟后，民警来到隧道三分公司场站。民警和工作人员商量后，建议先找出男孩上车站点，缩小排查范围。就在工作人员查看监控的时间里，民警多次打电话询问110平台是否有人报警寻找孩子。考虑到夜色已晚，民警表示先将孩子带去派出所，公交这边继续查看监控，有线索了第一时间上报。晚上八时左右，民警打来电话，告知孩子母亲已经报警，并联系上孩子家人。众人悬着的一颗心这才放了下来。
男孩妈妈送给周平的冰袖
通过民警，男孩妈妈刘女士得知了孩子走失并被公交工作人员照顾的全过程。“这是我买的水果和冰袖，请收下，一点点心意，非常感谢你们！”17日17时许，刘女士和男孩一起来到调度室，对工作人员当面表达谢意。“真不用客气，这都是我们应该做的！”周平提醒刘女士，可以在孩子身上留张写有联系方式的纸条，避免再发生这样的情况。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 张弛）
责任编辑：岳文燕
（作者：周建亮)
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